Bệnh viện Đại học Y Thái Bình từng bước cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo mô hình “5S”

Thứ ba - 18/06/2019 14:30
Hiện nay có rất nhiều bệnh viện trong và ngoài nước thực hiện áp dụng phương pháp 5S để áp dụng công tác quản lý chất lượng bệnh viện trong đó có Bệnh viện Đại học Y Thái Bình. Việc Bệnh viện nghiên cứu và áp dụng mô hình “5S - Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng” vào công việc hàng ngày, trong thời gian qua nhằm đảm bảo an toàn cho người bệnh, đồng thời tạo thói quen cho nhân viên y tế làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả hơn góp phần từng bước nâng cao chất lượng bệnh viện
Bệnh viện Đại học Y Thái Bình từng bước cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo mô hình “5S”
      Hiện nay có rất nhiều bệnh viện trong và ngoài nước thực hiện áp dụng phương pháp 5S để áp dụng công tác quản lý chất lượng bệnh viện trong đó có Bệnh viện Đại học Y Thái Bình. Việc Bệnh viện nghiên cứu và áp dụng mô hình “5S - Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng” vào công việc hàng ngày, trong thời gian qua nhằm đảm bảo an toàn cho người bệnh, đồng thời tạo thói quen cho nhân viên y tế làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả hơn góp phần từng bước nâng cao chất lượng bệnh viện.
      Những sai sót do nhầm lẫn, bất cẩn dẫn đến lấy nhầm thuốc, thất lạc vật tư trong lĩnh vực y tế là nguy cơ lớn dẫn đến những sự cố y khoa. Khi áp dụng phương pháp 5S trong công tác quản lý chất lượng bệnh viện có thể khắc phục, loại bỏ sự cố đảm bảo một môi trường an toàn người bệnh.
      Khái niệm 5S (5S methodology) bắt nguồn từ Nhật Bản vào đầu những năm 1980 thế kỷ XX. Năm 1986, 5S được phổ biến ở nhiều nước như Singapore, Trung Quốc, Ba Lan... Được đưa vào Việt Nam khi Nhật mở rộng đầu tư và Vikyno là công ty Việt Nam đầu tiên áp dụng 5S từ năm 1993.
      5 S là 5 chữ cái đầu của các từ:
- Sàng lọc (Seiri - Sorting out): Sàng lọc những cái không cần thiết tại nơi làm việc và loại bỏ chúng.
- Sắp xếp (Seiton - Storage): Sắp xếp mọi thứ ngăn nắp và đúng chỗ của nó để tiện sử dụng khi cần.
- Sạch sẽ (Seiso - Shining the workplace): Vệ sinh, quét dọn, lau chùi mọi thứ gây bẩn tại nơi làm việc.
- Săn sóc (Seiletsu - Setting standards): Đặt ra các tiêu chuẩn cho 3S nói trên và thực hiện liên tục. 
- Sẵn sàng (Shitsuke - Sticking to the rule): Tạo thói quen tự giác, duy trì và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định tại nơi làm việc để mọi thứ luôn sẵn sàng.
      Trước đây, Bệnh viện Đại học Y Thái Bình còn có những hạn chế nhất định như: các vật tư, thiết bị sắp xếp chưa được thực sự ngăn nắp, rõ ràng; vật dụng chưa được chuẩn hóa đồng bộ; máy móc trang thiết bị chuẩn bị cho công tác khám chữa bệnh sẵn sàng chưa cao; một số vật tư tiêu hao tồn kho gây lãng phí; nhận thức và trách nhiệm của nhân viên y tế trong việc sắp xếp thuốc, vật tư y tế chưa cao. Những vấn đề nêu trên dẫn đến tốn thời gian tìm kiếm, tồn kho nhiều gây lãng phí, là nguy cơ nhầm lẫn thuốc, vật tư y tế... .
      Khi thực hiện đúng 5S, nhân viên y tế của Bệnh viện Đại học Y Thái Bình đã góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của bệnh viện, chi phí khám chữa bệnh của bệnh nhân hợp lý hơn, thời gian điều trị ngắn hơn, nâng cao sự hài lòng của người bệnh. Thực hiện đúng 5S sẽ tiết kiệm được sức lực cho nhân viên y tế giúp họ sau giờ làm việc vẫn còn sức khỏe tốt, tinh thần sảng khoái để tham gia các hoạt động giải trí, chăm sóc gia đình tốt hơn, tái tạo nhanh sức lao động để tham gia xây dựng Bệnh viên tốt hơn.
         
image003
Nhân viên Y tế thực hiện S1, S2, S3 hàng ngày
     
5S ngăn chặn sự xuống cấp của cơ sở hạ tầng, tạo sự thông thoáng cho nơi làm việc, đỡ mất thời gian cho việc tìm kiếm vật tư, hồ sơ cũng như tránh sự nhầm lẫn. Người làm việc cảm thấy thoải mái, làm việc có năng suất cao và tránh được sai sót. Các thiết bị vật tư hoạt động trong môi trường phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng an toàn.
image006
image008
Các khay thuốc đã được sắp xếp gọn gàng khi thực hiện S1,S2
image010
Các Vật tư y tế sắp xếp gọn gàng khi thực hiện S1, S2 
image012
Hồ sơ bệnh án và các giấy tờ được phân loại sắp xếp gọn gàng khi thực hiện S1, S2 
     
      Hiện tại, 5S đã dần trở thành “thói quen” của nhân viên y tế tại Bệnh viện Đại học Y Thái Bình góp phần đạt được những kết quả đáng ghi nhận. Trong thời gian tới, Ban Giám đốc bệnh viện sẽ chỉ đạo toàn Bệnh viện tiếp tục hoc tập nâng cao kiến thức và kỹ năng về nguyên tắc 5S để đưa mô hình này tiếp tục được áp dụng sâu rộng và mang lại hiệu quả thiết thực hơn./.
                                                                         
                                                                                 Người viết bài: Tổ quản lý chất lượng Bệnh viện







Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn

Thông kê
  • Đang truy cập3
  • Máy chủ tìm kiếm1
  • Khách viếng thăm2
  • Hôm nay3,978
  • Tháng hiện tại90,464
  • Tổng lượt truy cập1,023,279
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây