1. Thư cảm ơn của bác Bùi Tiến Duy 80 tuổi ở thôn Thanh Long xã Đông Hoàng huyện Đông Hưng tỉnh Thái Bình
Trích thư:
Thư cảm ơn
Đông Hoàng, ngày 07 – 11 – 2019
Kính gửi Ban Giám đốc Bệnh viện Đại học Y Thái Bình. Trước hết tôi xin gửi đến Quý ban lời biết ơn chân thành nhất. Thưa Quý ban tôi là Bùi Tiến Duy 80 tuổi ở thôn Thanh Long xã Đông Hoàng huyện Đông Hưng Thái Bình. Sáng ngày 19 tháng 10 năm 2019 trong khi tôi chơi thể thao không may tôi bị ngã vặn khớp gối chân trái, chân sưng to không đi lại được. Sáng 21 tháng 10 tôi tới Bệnh viện khám lại bác sỹ cho chiếu chụp khớp gối không vỡ gẫy, bác sỹ cho nẹp cố định khớp gối cho thuốc điều trị ngoại trú hẹn 1 tuần lên khám lại.
Một tuần điều trị ngoại trú ở nhà đầu gối trái ngày một sưng to đi lại rất khó khăn, đến khám lại bác sỹ cho chụp chiếu và siêu âm. Kết quả siêu âm tôi bị tràn viêm dịch hoạch mạc dày tới 3 mm và xung huyết đầu xương cổ chày. Bác sỹ cho nhập viện điều trị nội trú tại Khoa Chấn Thương phòng 210. Từ phòng khám vào trong khoa tôi không tự đi được phải đi xe điện, khi xuống xe phải có người dìu. Làm thủ tục nhập viện cán bộ viên chức bác sỹ điều dưỡng rất niềm nở tận tình nhanh chóng, xong thủ thục nhập viện đưa tôi sang buồng bệnh lúc này đã 10h. Các kỹ thuật viên của khoa nhanh chóng tiêm truyền thuốc, hướng dẫn sử dụng thuốc cẩn thận những thuốc không có trong danh mục bảo hiểm bác sỹ cho đơn để đi mua.
Chỉ trong 9 ngày điều trị nội trú tại Khoa Chấn thương tuy vẫn còn đau xong tôi đã tạm thời tự đi lại được. 9 ngày thời gian không phải là dài nhưng cán bộ viên chức bác sỹ điều dưỡng kỹ thuật viên Khoa Chấn thương đã để lại trong tôi một tình cảm ấm áp như người thân trong gia đình.
Đặc biệt bác sỹ Vũ Tiến Thành hàng ngày trực tiếp khám lập phác đồ điều trị và 2 kỹ thuật viên chị Nguyễn Thị Mai và cháu Khánh Ngân hàng ngày trực tiếp truyền phát thuốc điều trị cho bệnh nhân, các chị chân tình cởi mở không chỉ thực hiện 3 đúng 3 đủ trong chuyên môn mà còn quan tâm thăm hỏi cả đến bữa ăn giấc ngủ sự tiến triển bệnh lý hàng ngày. Sự tận tình chu đáo của các kỹ thuật viên thực đáng quý, đáng trân trọng biết bao đáng được biểu dương khen ngợi
Cán bộ viên chức, bác sỹ, điều dưỡng, kỹ thuật viên Khoa Chấn thương đã thực hiện tốt các tiêu chí Bệnh viện đề ra:
“Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở
Bệnh nhân ở chăm sóc tận tình
Bệnh nhân về dặn dò chu đáo”
Hôm nay, tôi viết thư này trước hết xin gửi đến Ban Giám đốc lời biết ơn chân thành nhất. Ban Giám đốc đã giáo dục bồi dưỡng đào tạo được một tập thể đội ngũ cán bộ, viên chức, bác sỹ, điều dưỡng, kỹ thuật viên đã hết lòng vì người bệnh.. Đúng là cán bộ nào thì phong trào ấy.
Qua Ban Giám đốc tôi xin gửi lời biết ơn đến toàn thể cán bộ, viên chức, bác sỹ, điều dưỡng kỹ thuật viên Khoa Chấn thương đã để lại những ấn tượng đẹp ấm lòng người bệnh không chỉ riêng tôi mà của tất cả các bệnh nhân điều trị cùng buồng bệnh trong thời gian đó như ông Hà Văn Thư, chú Khống Tiến Huy, bố con cháu Đào Huy Đông….Đặc biệt tôi xin cảm ơn tới Bác sỹ Vũ Tiến Thành, kỹ thuật viên Nguyễn Thị Mai và cháu Khánh Ngân.
Cuối cùng xin kính chúc các PGS.Tiến sỹ trong Ban Giám đốc mạnh khỏe – hạnh phúc – an lạc.
Kính chúc Bệnh viện Đại học Y Thái Bình đạt được nhiều thành tích trong khám và chữa bệnh phục vụ nhân dân ngày một tốt hơn như Bác Hồ đã dạy “Lương y phải như từ mẫu”
2. Thư góp ý của bác Trần Ngọc Chiến là Thương Bệnh binh đã điều trị tại phòng 507 tầng 5 Khoa Nội, địa chỉ Tổ 16 Phường Quang Trung – Tp. Thái Bình “Trong thời gian tôi điều trị bệnh tim và bệnh não tại tầng 5 Khoa Nội. Tôi đã được bác sĩ Hoàng Thị Thúy Diệu ở Khoa Nội đã khám và cho thuốc tôi đã giảm đau và tiến chuyển bệnh tốt. Trước hết tôi xin cảm ơn Ban Giám đốc và Bác sỹ Diệu”. Ngoài ra bác còn gửi lời cảm ơn tới thái độ phục vụ chăm sóc tận tình của điều dưỡng Nguyễn Văn Công “Tôi đã được cháu Nguyễn Văn Công chăm sóc nhiệt tình giúp đỡ tôi. Tôi xin cảm ơn Ban Giám đốc đã giáo dục một cán bộ phục vụ tốt”
Thư góp y cảm ơn của bác Trần Ngọc Chiến dành cho bác sỹ
Thư góp y cảm ơn của bác Trần Ngọc Chiến dành cho điều dưỡng
Những lời cảm ơn, khen ngợi từ bệnh nhân là nguồn động lực to lớn không chỉ đối với tập thể y bác sĩ mà còn với toàn thể nhân viên Bệnh viện Đại học Y Thái Bình, để chúng tôi hoàn thiện hơn nữa về chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ trong công tác khám chữa bệnh. Qua đó, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý bệnh nhân, quý khách hàng, những người luôn đồng hành cùng với bệnh viện. Những lời cảm ơn này sẽ là hành trang quý báu để tiếp bước trên con đường hoàn thiện sứ mệnh chăm sóc sức khỏe cộng đồng nơi chúng tôi phục vụ.